Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription, de vos commandes ou de vos interactions sur la plateforme : nom, email, téléphone, adresse, pays, coordonnées bancaires (pour les retraits), informations de traçabilité des produits, etc.

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

Gérer votre compte et les transactions (commandes, livraisons, retraits).
Faciliter la mise en relation entre vendeurs, acheteurs et transporteurs.
Améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
Vous envoyer des notifications (email, OTP) liées à vos activités sur la plateforme.

3. Partage des données

Vos informations sont partagées uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services :

Entre acheteur et vendeur pour la livraison (adresse, nom, téléphone).
Entre vendeur et transporteur pour l’organisation du transport (adresses, contacts).
Avec les prestataires de paiement (Mobile Money, banque) pour les transactions.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Toutefois, aucun système n’est totalement inviolable.

5. Cookies

La plateforme utilise des cookies de session pour faciliter la navigation et l’authentification. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être altérées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant dpo@agromiva.com.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de votre activité sur la plateforme, puis archivées selon les obligations légales (notamment fiscales et comptables).

8. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : dpo@agromiva.com

Privacy Policy

Last updated: June 1, 2026

1. Information collection

We collect information you provide during registration, orders, or interactions on the platform: name, email, phone, address, country, bank details (for withdrawals), product traceability information, etc.

2. Use of data

Data is used to:

Manage your account and transactions (orders, deliveries, withdrawals).
Facilitate connections between sellers, buyers and carriers.
Improve our services, prevent fraud and ensure security.
Send you notifications (email, OTP) related to your activities on the platform.

3. Data sharing

Your information is shared only as necessary to provide services:

Between buyer and seller for delivery (address, name, phone).
Between seller and carrier for transport organization (addresses, contacts).
With payment providers (Mobile Money, bank) for transactions.
We do not sell your personal data to third parties.

4. Data security

We implement technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or disclosure. However, no system is completely inviolable.

5. Cookies

The platform uses session cookies to facilitate navigation and authentication. You can disable cookies in your browser, but some features may be affected.

6. Your rights

In accordance with applicable regulations (GDPR), you have the right to access, rectify, erase and port your data. You can exercise these rights by contacting dpo@agromiva.com.

7. Data retention

Data is retained for the duration of your activity on the platform, then archived according to legal obligations (including tax and accounting).

8. Policy changes

We may change this privacy policy. Changes become effective upon publication. We encourage you to check this page regularly.

9. Contact

For any questions regarding your personal data: contact@agromiva.com